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Hasta 15 días para hacer devoluciones

CONDIÇÕES GERAIS DE DEVOLUÇÃO

A Lei Espanhola de Comércio Varejista estabelece que todos os produtos vendidos podem ser devolvidos durante o 14 dias corridos a seguir, contados da data de entrega destes (artigo 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, sobre o Regulamento do Comércio Varejista, alterado pela Lei 47/2002, de 19 de dezembro)

De acordo com o acima, coração xl tamanhos grandes define o seguinte procedimento de retorno.

O cliente terá um prazo de 14 dias corridos, a contar da data de entrega da encomenda.

SE VOCÊ QUER FAZER UM CLIQUE DE RETORNO  AQUI

Heart XL reserva-se o direito de não fazer devoluções nos seguintes casos:

  1. A vestimenta deve estar em perfeitas condições. A devolução não pode ocorrer, em qualquer caso, se a peça de vestuário estiver usada ou danificada.
  2. Deve ser devolvido na embalagem e rotulagem originais.NÃO SÃO PERMITIDOS DEVOLUÇÕES SEM ETIQUETAS.                    
  3. Acessórios e joias não permitem reembolso.

** NENHUMA ALTERAÇÃO PODE SER FEITA PARA OUTRAS VESTUÁRIO, VOCÊ DEVE SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO E FAZER UMA NOVA ENCOMENDA **

CADA DEVOLUÇÃO SERÁ ÚNICA E INDEPENDENTE DE CADA ENCOMENDA, não podendo ser incluídas peças de vestuário de encomendas diferentes.

Se várias devoluções forem recebidas em uma única remessa, elas serão gerenciadas por nós separadamente com suas despesas correspondentes.

Assim que as peças forem recebidas, o seu perfeito estado será verificado e o valor correspondente será devolvido em 5/7 dias úteis.

A devolução dos produtos dará lugar a um reembolso igual ao preço de compra dos produtos devolvidos (sem despesas de envio) A devolução é sempre por conta do cliente e será feita automaticamente sempre na mesma forma de pagamento utilizada.

RETORNO DE PRODUTOS DEFEITUOSOS

Verificamos cada produto antes de enviá-lo. Se por algum motivo o produto estiver com defeito, você deve entrar em contato conosco imediatamente (no máximo 24 horas após o recebimento do pedido) enviando um whatsapp para 655178265 para registrar o defeito da peça.

Após 24 horas do recebimento do pedido. Não são permitidas alterações devido à tara.

Neste caso, a peça será substituída por outra igual em perfeitas condições sem custo. Se, por outro lado, o cliente desejar devolver a peça defeituosa, será seguido o mesmo procedimento e custo de uma devolução normal.

CUSTO DE RETORNO

O custo da devolução será de 4,95€ (Exceto Ilhas Baleares e Portugal), sempre por conta do cliente e será deduzido do valor da(s) peça(s) devolvida(s). Os custos de transporte não são reembolsáveis.

* Se o seu retorno exceder 5 peças de vestuário Com cada peça extra, o custo da sua devolução aumentará em € 1,50 a mais por peça.

Em caso de dúvidas, ligue para 91 2771237 de segunda a sexta das 10h às 16h.

 

Custo da ida e volta para as Ilhas Baleares € 12,95.

Custo de devolução para Portugal € 6,95.

Os comentários estão fechados.

Nossos escritórios

C / Depósitos 16, Local. Madrid, Getafe 28903
telefone: 91 277 1237 | WhatsApp: 655 178 265
E-mail: info@corazonxltallasgrandes.es

 

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